“交了5万定金却提不到车,中间商卷款失联”“新车被调包成试驾车,维权反被拉黑”。近期长安汽车旗下品牌的购车纠纷频发,让不少消费者焦头烂额。11月13日,长安汽车正式亮剑:设立百万级举报奖金,严打购车领域不实信息与违规中间商,目前已有涉案人员被公安机关控制。这场“悬赏打假”风暴,不仅搅动了汽车销售市场,更让消费者看到了车企规范市场的决心。
此次长安汽车的打假行动覆盖旗下深蓝汽车、阿维塔科技两大核心品牌,直指行业乱象的核心。据长安汽车发布的声明显示,部分不法中间商通过伪造购车凭证、囤积紧俏车型、散布“加价提车”等不实信息牟利,甚至出现将展车、试驾车冒充新车销售的情况。仅今10月,长安汽车客服就接到相关投诉超300起,涉及金额从数千元到数十万元不等。
“百万奖金不是噱头,是根治乱象的决心。”长安汽车销售公司总经理叶沛在接受采访时表示,企业已成立专项“不实信息举报中心”,对提供有效线索、协助查处违规行为的举报人,最高给予100万元奖励,奖金将在案件查实后7个工作日内足额发放。为确保举报渠道畅通,长安汽车同步开通了400专属热线、官方APP举报入口等多元渠道,每一条线索都由法务与风控部门双重核查。
雷霆手段背后,是车企与消费者的双重诉求。数据显示,今年前三季度,长安汽车旗下新能源车型销量同比增长83%,但购车纠纷也随之攀升,其中85%的纠纷与非官方授权的中间商有关。这些违规中间商不仅损害消费者权益,更扰乱了官方定价体系,导致部分地区出现“同车不同价”的混乱局面,影响品牌口碑。此次被公安机关控制的中间商,正是涉嫌通过“内部渠道”囤积阿维塔12车型,加价2万元对外销售。

行业专家李敏分析指出,新能源汽车市场快速扩张期,部分不法分子盯上“信息差”漏洞,而车企此前的监管重心多在生产端,给了中间商可乘之机。“长安汽车的百万悬赏,本质上是用市场化手段弥补监管盲区,既震慑了违规者,也为消费者提供了维权捷径。”李敏认为,这种“企业主导+司法联动”的模式,有望成为汽车行业规范销售市场的范本。
阿维塔 12最低售价:25.99万起最高降价:1.00万图片参数配置询底价懂车分4.11懂车实测空间·性能等车友圈5.6万车友热议二手车18.98万起 | 127辆对于消费者而言,除了举报奖励,更重要的是购车权益的保障。长安汽车同步提醒,消费者应通过官方4S店、品牌官网等正规渠道购车,所有官方授权门店均有统一标识,购车合同需加盖“长安汽车销售有限公司”专用章。针对已出现的纠纷,长安汽车已成立专项维权小组,协助消费者追讨损失,目前已有12位车主成功拿回被骗款项。
深蓝SL03最低售价:11.99万起最高降价:1.50万图片参数配置询底价懂车分3.82懂车实测空间·性能等车友圈25万车友热议二手车6.30万起 | 168辆百万悬赏之下,购车市场的“灰色地带”正在被挤压。你是否遭遇过购车骗局?对于车企直接打假的方式,你认为能彻底根治行业乱象吗?欢迎在评论区分享你的经历与观点,一起为规范汽车消费市场发声。

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